Autarquia oferta serviços municipais e em parceria com outros órgãos
A Subprefeitura do Retiro, em Volta Redonda, vem aumentando gradativamente o número de atendimento ano após ano. Nos primeiros nove meses de 2024 (janeiro a setembro), já foram realizados 67 mil atendimentos, com uma média de 7,5 mil por mês. Atualmente a autarquia possui nove funcionários e tem, entre suas atribuições, o cuidado do atendimento voltado para a inclusão das pessoas.
Quase 5 mil pessoas solicitaram atendimentos relacionados ao Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), taxas diversas, recepção, orientação e atendimento ao público, como cadastramento para o programa “Minha Casa, Minha Vida”, emissão de contracheques; segunda via de conta da Light; agendamento de serviços para o Detran/RJ; segunda via de CPF, taxa de incêndio dos Bombeiros/RJ e auxílio à inclusão digital.
A Subprefeitura do Retiro conta também atendimento do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae-VR), como emissão de boletos, parcelamentos e outras solicitações. Tem ainda serviços de identificação; 2ª via de CPF; agendamento de seguro-desemprego; entre outros.
Convênios
O coordenador da Subprefeitura, Jorge Ricardo Silva, o Jorginho, destaca que os fatores que influenciam nesse desempenho são as parcerias firmadas e os serviços disponibilizados aos cidadãos de Volta Redonda. Dentre as parcerias firmadas pela autarquia estão o convênio com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), com o Ministério Público do Trabalho e o Sistema Nacional de Emprego (Sine/VR).
Do início do ano até setembro, a autarquia já viabilizou 170 benefícios através do convênio com o INSS, como aposentadorias por idade (urbana e rural) e por tempo de contribuição; pensão por morte e auxílio-reclusão; benefício assistencial ao idoso e à pessoa com deficiência; salário-maternidade; certidão de tempo de contribuição, cópia de processos; revisão de benefícios, além de recursos diversos.
No local já foram atendidas 5,5 mil pessoas, através do Ministério Público do Trabalho, desde que a autarquia cedeu um espaço para o órgão em abril do ano passado.
Já no posto do SINE, onde são oferecidas vagas de emprego e feito cadastro de profissionais para oportunidades que chegam por meio de empresas parceiras, no primeiro semestre foram registrados 680 atendimentos relacionados ao seguro-desemprego; 420 para cadastro e encaminhamento para vagas de emprego; 118 sobre cadastros de empresas e 95 processos seletivos.
Novo espaço
A subprefeitura ganhou este ano uma Coordenadoria Municipal de Políticas Públicas para o Terceiro Setor e Instituições Religiosas, que tem por finalidade assessorar, coordenar, articular e encaminhar demandas das instituições do Terceiro Setor e Religiosas.
Foto divulgação – Secom/PMVR.
